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Refund Policy

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If your order arrives damaged or with a printing error, please contact us within 14 days of receiving your order through our website. We’ll gladly offer you a replacement or a full refund.

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   •    The item must be unused and in its original condition.
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Política de reembolso

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Si tu pedido llega dañado o con un error de impresión, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido a través de nuestra página web. Con gusto te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.

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   •    El producto debe estar sin uso y en su estado original.
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Ten en cuenta:
   •    No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos por cambio de opinión o si el producto ha sido usado.
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Los costos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución sea por un error nuestro.

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